JOGO RESPONSÁVEL
Auto-exclusão
Atualizado: Maio de 2026
As apostas devem ser uma forma de entretenimento. Se deixaram de ser, existe ajuda disponível — e o processo para se autoexcluir é gratuito, rápido e definitivo.
Jogadores Anônimos — linha gratuita
0800 770 8484
Disponível 24h, 7 dias por semana
1. O que É Auto-exclusão?
A auto-exclusão é um programa voluntário que permite que você se exclua de todas as plataformas de apostas autorizadas. No Brasil, é regulada pela Lei nº 14.790/2023 e operada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, integrada ao SIGAP (Sistema de Gestão de Apostas).
Após a auto-exclusão, seu CPF fica bloqueado em todos os sites de apostas autorizados pela SPA/MF, impedindo novos cadastros, depósitos e recebimento de publicidade direcionada de operadores.
2. Plataforma Centralizada de Auto-exclusão
O governo federal disponibilizou a Plataforma Centralizada de Auto-exclusão, que bloqueia o acesso a todos os sites de apostas licenciados de uma só vez.
• Acesse: gov.br/autoexclusaoapostas
• Login: use sua conta gov.br (CPF + senha)
• O bloqueio é imediato e integrado ao SIGAP
• Todos os operadores autorizados são obrigados por lei a verificar o SIGAP antes de permitir cadastros ou depósitos
3. Passo a Passo
1. Acesse gov.br/autoexclusaoapostas pelo computador ou celular
2. Faça login com sua conta gov.br (crie uma se ainda não tiver)
3. Verifique seus dados pessoais (nome, CPF, data de nascimento)
4. Aceite os termos de uso da plataforma
5. Escolha o período de bloqueio desejado
6. Confirme — o bloqueio entra em vigor imediatamente
4. Períodos de Bloqueio Disponíveis
Você pode escolher o período de auto-exclusão:
• 1 mês
• 3 meses
• 6 meses
• 12 meses
• Indefinido (recomendado para casos graves)
Durante o período de bloqueio, nenhum operador autorizado pode aceitar seu cadastro ou depósito. Ao término do prazo escolhido, o desbloqueio não é automático — é necessário confirmar ativamente.
5. Exclusão em Operadores Específicos
Além da plataforma centralizada, você pode solicitar a auto-exclusão diretamente a cada operador em sua página de jogo responsável ou suporte. Por lei, todos os operadores licenciados pela SPA/MF são obrigados a honrar essas solicitações imediatamente e sem cobrar qualquer taxa.
6. Sinais de Alerta — Procure Ajuda Se Você:
• Apostar mais do que pode perder
• Pedir dinheiro emprestado para apostar
• Negligenciar trabalho, família ou saúde por causa das apostas
• Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não está apostando
• Tentar recuperar perdas apostando mais (perseguir perdas)
• Mentir para familiares sobre seu comportamento de apostas
7. Onde Buscar Apoio
• Jogadores Anônimos Brasil: 0800 770 8484 (gratuito, 24h) — jogadoresanonimos.org.br
• SUS — CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): atendimento presencial — localize o mais próximo em gov.br/saude
• CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 (24h) — cvv.org.br
• Ministério da Saúde — informações sobre dependência: saude.gov.br
